Твиттер правительства

На социальные сети часто делают ставку, и она всегда срабатывает.

По данным частного исследования, аккаунты правительств и лидеров латиноамериканских стран являются наиболее активными в социальной сети Твиттер, а страничка президента Мексики – самая динамичная в регионе.

Как следует из ежегодного обзора «Твипломатия», составленного американским агентством по связям с общественность и стратегическим коммуникациям Burson-Marsteller, по состоянию на май 2016 года правительство Мексики публиковало в среднем около 135 твитов в день. На втором месте Боливия с 80 твитами. За ней следует Колумбия – 72.

Президент Венесуэлы Николас Мадуро не сильно отстает от лидеров рейтинга со средним показателем в 69 твитов в день. Аккаунт президента  Сальвадора выдает примерно 60 твитов, а президента Доминиканской Республики только 55.

Никто из латиноамериканских лидеров не вошел в десятку самых читаемых аккаунтов, возглавляет которую Барак Обама, насчитывающий 9,06 миллионов подписчиков.

Тем не менее, Николас Мадуро, благодаря показателю в 2532 ретвитов на каждую публикацию, занял почетное четвертое место в рейтинге мировых лидеров, имеющих наибольшее влияние. Обогнать его по показателю влиятельности удалось Б. Обаме (12350 ретвитов), королю Саудовской Аравии (9986) и Папе Франциску (9905).

Президент Гватемалы Джимми Моралес вошел в десятку лидеров, наиболее часто общающихся со своими подписчиками в Твиттере. Он занял 7 место, продемонстрировав готовность обсуждать проблемы с подписчиками в 55% случаев.

В свою очередь Энрике Пенья Ньето оказался президентом, использующим Твиттер дольше других. Он присоединился к социальной сети в 2007 году, в то время как президент Боливии Эво Моралес стал последним, заведя аккаунт в апреле прошлого года.

В исследовании также рассказывается о том, как мировые лидеры использую другие социальные сети. Отмечается, что президент Колумбии Хуан Мануэль Сантос стал первым главой государства, воспользовавшимся приложением Periscope для трансляции «в живую» седьмого Саммита Стран Америки, проходившего в Панаме.

Интересные факты:

• В ежегодном исследовании рассказывается о том, как официальная страница министерства иностранных дел Перу использует видео ролики и GIF анимацию для более тесного взаимодействия с аудиторией.
• Аккаунт президента Чили Мишель Бачелет активизируется только в преддверии выборов.
• Часто приходится менять аккаунты, как это было с президентом Аргентины, когда бывший президент Кристина Фернандес де Киршнер отказалась передать вновь избранному лидеру государства пароль от странички. В аналогичных ситуациях оказались руководители министерства иностранных дел Коста-Рики, Гондураса и Панамы.

Аккаунты президентов с наибольшим числом подписчиков:

1. Энрике Пенья Ньето (Мексика) – 5,5 миллиона
2. Хуан Мануэль Сантос (Колумбия) – 4,52 миллиона
3. Маурисио Макри (Аргентина) – 3,14 миллиона
4. Николас Мадуро (Венесуэла) – 2,85 миллиона
5. Рафаэль Корреа (Эквадор) – 2,81 миллиона